Política de reembolso da Bet7
Esta política serve como uma forma de evitar desacordos com nossos clientes, mas também atende às normas Anti-Money-Laundering (AML) estabelecidas pelas legislações correspondentes.
Ao tornar-se um cliente de nosso serviço, suas responsabilidades são:
- Não solicitar ou exigir reembolso ou chargeback diretamente de seu banco ou fornecedor de cartão de crédito a qualquer momento durante ou após o uso de nossos serviços.
- Solicitar um reembolso após consultar este documento e quaisquer condições pré-definidas neste documento.
Os reembolsos são oferecidos somente em caso de circunstâncias razoáveis e justificadas. Uma pré-condição para isso é que o método de pagamento que você escolheu para depositar, suporte a funcionalidade de reembolso. A solicitação deve ser feita dentro de um prazo razoável (24 horas) à nossa equipe de suporte. Seu saldo e sua atividade de jogo devem ter permanecido inalterados dentro desse prazo. Portanto, não é permitido utilizar alguns fundos e solicitar um reembolso. Em tal caso, você passará por um processo de retirada. Por favor, consulte as seguintes informações antes de solicitar um reembolso:
- Os reembolsos só podem ser enviados de volta à fonte de pagamento original (por exemplo, um cartão de débito). Você não pode utilizar o procedimento de reembolso para transferir dinheiro entre as fontes de pagamento.
- Caso você receba créditos de bônus de seu depósito, tais créditos de bônus não devem ser consumidos e serão totalmente removidos assim que seu reembolso for executado.
- Reembolsos parciais não são suportados. Se você consumir parte de seu saldo, terá que passar pelo processo de saque.
- O processo de saque é sempre regido pela Due Diligence aprimorada do cliente. Para ler mais sobre isto, consulte nossa Política AML.
- Seu saldo está sujeito a congelamento caso identifiquemos que você tente explorar o procedimento de reembolso após consumir seus créditos. Você pode ser responsabilizado em um tribunal de justiça competente.
- Reservamo-nos o direito de enviar os fundos de volta à fonte de pagamento inicial (se possível), se seus fundos estiverem parados e não houver atividade em sua conta por um longo período de tempo (mais de um ano).
- Se houver razões para suspeitar que a origem de seus fundos ou toda sua atividade seja contrária à nossa Política Anti-Lavagem de Dinheiro, reservamo-nos o direito de negar novos depósitos ou saques, congelar seus bens e reembolsá-los de volta. Seja notificado de que, em tal caso, somos obrigados a informar as instituições governantes (Unidade Financeira) e diclose suas atividades e dados pessoais, para que sejam avaliados quanto à lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo.
- Se classificarmos razoavelmente qualquer de suas atividades contra a finalidade habitual do serviço, com a presença de intenção ilegal direta ou indireta sua ou sem uma boa fé, reservamo-nos o direito de agir de acordo com esta política sem dar nenhuma notificação a você.